Recibe
Detecta una consulta desde web, email o formulario.
Funciona como una primera capa de atención: responde con información aprobada, recopila los datos necesarios y ejecuta el siguiente paso sin dejar conversaciones olvidadas.
Este espacio mostrará la experiencia real: una persona inicia la consulta, el sistema responde y completa una acción visible, como agendar, derivar o registrar el pedido.
Próximamente vas a ver la consulta, la respuesta y el resultado final desde la experiencia del usuario.
Detecta una consulta desde web, email o formulario.
Identifica intención, urgencia y datos faltantes.
Responde preguntas frecuentes con contenido validado.
Agenda, registra o deriva la conversación al responsable.
La combinación final se valida durante el diagnóstico. Estas son conexiones habituales y no una promesa de compatibilidad automática.
El flujo es una base, no un producto cerrado. Durante el diagnóstico definimos estas variables con tus herramientas, permisos y forma de trabajar.
Canales de entrada y horarios de atención
Preguntas, datos obligatorios y criterios de urgencia
Tono de respuesta y contenido autorizado
Reglas de agenda, derivación y revisión humana
El alcance final se define durante el diagnóstico, pero estos son los resultados que guían el diseño de esta solución.
Respuesta inmediata en los canales elegidos
Datos de contacto y necesidad listos para trabajar
Agenda o derivación según intención y prioridad
Registro automático de cada oportunidad
Doce situaciones frecuentes y el resultado operativo que puede resolver una automatización bien configurada.
Una persona consulta cuando el equipo no está disponible. El asistente responde con información aprobada, reúne los datos esenciales y deja la conversación lista para continuar.
Contame el proceso que más tiempo consume. La primera propuesta puede empezar pequeña y crecer junto con tu operación.